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quarta-feira, 9 de dezembro de 2020

Consumidores afetados pelo desabastecimento de água terão desconto nas próximas contas

 Uma ação civil pública ajuizada contra a CEDAE pede que a justiça determine o bloqueio nas contas da empresa pública no valor de R$100milhões. Esse dinheiro deverá ser usado para indenizar em danos materiais e morais todos os consumidores afetados com a falta de água.

 A ação pede que sejam ressarcidas todas as despesas dos consumidores da Região Metropolitana, atingidos pelo desabastecimento, para compra de carro pipa ou outro meio de água potável até o restabelecimento do serviço da Cedae. O documento pede que a indenização seja feita em contas futuras, devendo a Companhia disponibilizar um canal para receber os documentos e comprovantes de despesas mediante protocolo e crédito na fatura seguinte.

 Além disso, a medida também exige redução na conta de consumo de todos da Região Metropolitana em 25% da fatura de cobrança referente ao período de 15 de novembro até o restabelecimento do serviço. A ação ainda pede que a Cedae exclua da conta de consumo os dias em que a localidade de domicílio ficou sem água, tanto dos consumidores com ou sem hidrômetro. A multa diária prevista em caso de descumprimento é de R$ 1 milhão.

Os consumidores que moram em áreas afetadas pelo desabastecimento de água causada pela falha em uma das bombas na Elevatória do Lameirão e que possuem hidrômetros terão redução automática na cobrança das próximas contas. De acordo com a companhia, os moradores que não possuem o equipamento deverão enviar um e-mail para a Cedae para que o desconto seja aplicado.

 Confira o procedimento para quem ainda não possui o hidrômetro:

- Enviar e-mail para revisaodecontalameirao@cedae.com.br
Com os seguintes dados:
- CPF;
- Número de sua matrícula;
- Motivo de solicitação.



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